tercera fase del inbound marketing: Cerrar
Ya hemos discutido sobre la primera fase y la segunda fase del inbound marketing . Ahora que ya los conoces, empecemos con la tercera fase del inbound marketing mientras exploramos la metodología del inbound. Aquí encontrará todo sobre la tercera fase de la metodologia inbound
¿Qué es la tercera fase del inbound marketing?
La tercera fase del inbound marketing es la fase de cierre. En esta tercera fase de marketing, el objetivo es utilizar toda la información que tienes e intentar cerrar el cliente utilizando diferentes métodos como el lead scoring, el email marketing, etc…
¿Cuáles son las medidas que puedo tomar en la tercera fase del Inbound Marketing?
Puntuación de los clientes potenciales
Te las arreglaste para convertir algunos leads, ¡eso es genial! ¿Pero ahora qué?
No puedes esperar que todos los clientes potenciales sean iguales o que todos se conviertan en ventas. Es por eso que tienes que anotar todos tus clientes potenciales en base a diferentes cosas como:
Su tipo de empresa/industria
Su título de trabajo
El tamaño de su empresa
¿Cuántas páginas de su sitio web leen?
Las ofertas que descargaron
De esta manera puedes tener una mejor idea de quién es realmente tu protagonista y cuánto esfuerzo debes invertir en él para cerrar la venta.
Al anotar tus clientes potenciales también serás capaz de gestionar tu tiempo y asignar recursos para cerrar dependiendo de la puntuación que tenga el cliente potencial. La razón de esto es porque aunque el cliente potencial se convierta en un formulario de contacto o en un chat, no significa que esté cualificado para ser tu cliente.
Marketing por correo electrónico
¿Quién dijo que el marketing por correo electrónico estaba muerto? El marketing por correo electrónico podría ser una de las mejores herramientas de tu arsenal de marketing. El marketing por correo electrónico es perfecto para la fase de cierre porque puedes usarlo para segmentar el contenido y entregarlo a tus clientes potenciales mientras intentas cerrarles.
De hecho, los emails de seguimiento son una gran herramienta para atraer a tus clientes potenciales después de que hayan llenado un formulario en tu sitio. Esto se debe a que cuando hacen esto la información sobre su producto o servicio está en su mente y un correo electrónico sobre el tema podría llamar su atención, especialmente si se trata de algo en lo que han estado interesados.
Otra ventaja de utilizar el marketing por correo electrónico en la tercera fase del inbound marketing es que a medida que segmentas el contenido para tus clientes potenciales generas más valor para ellos porque les estás enviando información adicional sobre algo que puede ser útil para ellos.
Uso de un CRM para la automatización del marketing
El uso de un CRM en la tercera fase del inbound marketing puede ser realmente útil, puedes automatizar los pop-ups en tu sitio web ofreciendo a tus clientes potenciales algún archivo descargable como un ebook u otro tipo de archivo, que seguramente hará que piensen más en ti y probablemente ayudará a cerrar la venta muy pronto.
Combinando esfuerzos con tu departamento de ventas
En esta fase es crucial que tu equipo de marketing trabaje junto con tu equipo de ventas. Piensa en ello como el punto en el que pasas de la mano del departamento de marketing al departamento de ventas para que ellos terminen de cerrarlos.
La combinación de esfuerzos con los informes de su departamento de ventas significa que los equipos de ventas mantienen al equipo de marketing al tanto de lo que sucede con los clientes potenciales. Qué clientes potenciales cerraron una venta y cuáles no estaban lo suficientemente calificados.
¿Cómo puede ayudarme The Inbound project?
Si tiene problemas con la tercera fase del inbound marketing, contáctenos y le daremos una consulta gratuita sobre cómo puede empezar.
Aquí están los enlaces para leer sobre la primera y segunda fase del Inbound Marketing