La retención de clientes es la capacidad de una empresa para retener a sus clientes durante un período de tiempo
La retención de clientes se refiere a la capacidad de una empresa para retener clientes. Esta se ve afectada por cuántos clientes nuevos se adquieren y cuántos clientes existentes abandonan, al cancelar su suscripción, no volver a comprar o cerrar un contrato.
Hay varias formas de mantener a tus clientes contentos, puedes crear buen contenido o estar pendiente de ellos mediante un sistema de CRM
