¿Cuales son las fases de ventas inbound?
Últimamente todos hemos estado escuchando más y más sobre Inbound Marketing, la metodología de ventas Inbound y cuáles son las fases de una estrategia de ventas inbound.
¿Que es el marketing inbound?
Para hacerlo simple: el marketing inbound es una técnica para atraer a los clientes a productos y servicios a través del marketing de contenidos, marketing en redes sociales, SEO y branding. Después de que el cliente potencial le haya dejado su información de contacto, comienza el proceso de ventas entrantes.
¿Que es la metodologia de ventas inbound?
Cuando hablamos de ventas inbound también estamos hablando de una metodología de ventas inbound. Una metodología de ventas inbound es una metodología de ventas que da prioridad a las necesidades, desafíos, objetivos e intereses de compradores individuales.
Dentro de esta metodología de ventas existen las 4 fases de una estrategia de ventas inbound:
Primera fase de una estrategia de ventas inbound: identificar
Antes de comenzar cualquier proceso de ventas, debes identificar quién es tu cliente potencial. Identificar las oportunidades comerciales correctas desde el principio puede marcar la diferencia al final del proceso de ventas inbound.
En la primera fase de una estrategia de ventas inbound, tu equipo de ventas debe saber qué buscar para crear un embudo de ventas inbound predecible y escalable, de lo contrario, solo estarás desperdiciando a sus recursos en clientes potenciales que posiblemente no se conviertan en clientes reales.
En esta fase, debes conocer tu liderazgo y priorizar a los compradores activos y no a los compradores pasivos. Un comprador / cliente potencial activo es alguien que recientemente visitó tu sitio web, completó un formulario de contacto o respondió al correo electrónico de su empresa.
Si te encuentras con un comprador activo, debes investigar sobre ellos, solicitar una presentación en LinkedIn y establecer alertas para cuando estos clientes potenciales intenten contactarte nuevamente o visiten tu página de precios.
Segunda fase de una estrategia de ventas inbound: conectar
En esta fase de la estrategia de ventas inbound, ya haz identificado a tu cliente potencial / potencial y ahora tienes que conectarse con él.
Como parte de un equipo de ventas inbound, no enviarás correos electrónicos fríos como lo hacen todas las empresas, primero debes identificar a sus personajes, dónde trabajan y qué tipo de trabajo realizan en su industria.
Cuando hayas hecho esto, puedes identificar sus perfiles, puedes comenzar a identificar cuál es el mejor medio para contactarlos. No todos son iguales y, como vendedor inbound, debes saber cómo entregarles un mensaje personalizado y educarlos sobre tu producto o servicio en lugar de tratar de venderlo directamente.
Una vez que tu equipo de ventas haya hecho esto, deben ayudar al cliente a resolver cualquier desafío que puedan enfrentar y ayudarlos a ver un camino que los haga priorizar sus objetivos. Si el cliente potencial / potencial decide escuchar a tu equipo de ventas, estos clientes potenciales se convierten en clientes potenciales calificados.
Tercera fase de una estrategia de ventas inbound: explorar
Una vez que tu equipo de ventas clasificó a un cliente potencial como un cliente potencial calificado, puedes comenzar a explorar todas las posibilidades que puedes ofrecer a ese comprador potencial y ver si el producto que estás ofreciendo se ajusta a las necesidades del comprador.
En esta fase, tu equipo necesita comenzar a explorar más a fondo los desafíos de los compradores y cuáles son sus circunstancias. Intente igualar sus desafíos y sus objetivos mientras los hace sentir en control de toda la situación.
Después de este punto, comienza a discutir un cronograma en él que tu solución pueda ayudar al desafío del comprador e introducir el tema del presupuesto, teniendo en cuenta todos los costos involucrados, incluidas las inversiones financieras, de tiempo y de recursos humanos.
Cuarta fase de una estrategia de ventas inbound: asesorar
Es hora de brillar, como vendedor inbound necesitas asesorar a tu comprador potencial sobre por qué tu solución es la mejor del mercado y cuáles son las ventajas competitivas que tiene tu solución que otros no tienen.
No te adhieras al guión, habla desde tu experiencia y házle saber al comprador cómo tu solución lo ayudará a lograr lo que quiere, de esta manera tendrás una mejor conversación con tu comprador. Una vez que ingresa a esta etapa, necesitas hacer un resumen de todo lo que se ha hablado en el pasado, reafirma que tu solución es la mejor en el mercado y finalmente trata de establecer una fecha para firmar el cliente.
Una metodología de ventas que funciona.
La metodología de ventas inbound cubre cada paso del viaje del comprador desde el momento en que eran extraños hasta que se convierten en clientes. La metodología de Ventas Inbound es un proceso que tu realizas al darle al cliente algo valioso a través del proceso de ventas.
Si tienes más dudas sobre las fases y la estrategia de entrada, ¡no dudes en contactarnos y te daremos una consulta gratuita! Puedes obtener más información sobre las ventas inbound en el siguiente enlace o simplemente contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.